Wooddream | Booking enquiry
647
page-template-default,page,page-id-647,ajax_fade,page_not_loaded,,select-theme-ver-3.7,fs-menu-animation-line-through,popup-menu-text-from-top,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive
 

Booking enquiry

Booking enquiry

Выбор виллы (обязательно)
Маленькая вилла -200€ночьСредняя вилла-300€ночь

Я подтверждаю, что прочитал и согласен с правилами и условиями.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

В Wooddream существует ряд правил, касающихся бронирования проживания, его изменения и отмены.

Бронирование

Запрос на бронирование может быть сделан на нашем сайте круглосуточно, 7 дней в неделю путем заполнения соответствующей онлайн-формы. Также возможно бронирование по электронной почте, если такой вариант для вас более удобен.

Все запросы на бронирование подтверждаются по электронной почте в ближайшее возможное время. Мы стараемся подтверждать все заявки в течение пары часов, максимальный срок подтверждения – 24 часа. Обратите внимание, что бронирование не считается подтвержденным, пока вы не получили от нас соответствующее уведомление по электронной почте.

После оплаты депозита (или внесения полной стоимости) за ваше бронирование мы вышлем вам по электронной почте точный адрес виллы, контактные данные, информацию о том, как забрать ключи, и схему проезда до виллы или до места передачи ключей.

Бронирование должно быть сделано как минимум за 3 дня до ожидаемой даты заезда, если иное не было согласовано отдельно. Однако, если вы бронируете и оплачиваете проживание банковским переводом в евро за пределами Финляндии, срок предварительного бронирования составляет минимум 5 дней.

Стоимость проживания

Стоимость аренды виллы включает в себя проживание без питания, использование мебели и бытовой техники, постельного белья, жидкое средство или таблетки для посудомоечной машины, стиральный порошок, мыло, специи, а также туалетная бумага и полотенца.

В стоимость не входит услуги по уборке виллы после выезда гостей.

Мы оставляем за собой право корректировать цены, которые по тем или иным причинам были неверно отражены на сайте.

Платежи

Цены приведены в евро. Мы принимаем к оплате кредитные и дебетовые карты, а также банковские переводы.

В момент бронирования списывается депозит в 30%, оставшаяся сумма подлежит уплате за 7 дней до даты заезда.

Если вы оформляете бронирование менее чем за 7 дней до даты заезда или бронируете короткое проживание менее чем на 4 дня, полная стоимость аренды будет списана в момент подтверждения бронирования.

Ко всем платежам по дебетовым или кредитным картам применяется небольшой сервисный сбор, который составляет от 1% до 1,75% от стоимости бронирования в зависимости от типа используемой карты. Информация обо всех условиях по карте и связанных с платежом сервисных сборах предоставляется вам в момент оплаты бронирования.

Оплата банковским переводом

Вместе с подтверждением бронирования мы высылаем вам по электронной почте счет, в котором указаны реквизиты нашего банковского счета.

Депозит в размере 30% выплачивается в течение 3 дней с момента бронирования, а остальная сумма подлежит выплате не позднее чем за 7 дней до даты заезда.

Короткие периоды пребывания менее 4 дней должны быть оплачены полностью в течение 7 дней с момента бронирования.

Если вы бронируете проживание меньше чем за 7 дней до начала периода аренды, полная стоимость должна быть переведена сразу.

Все платежи должны поступить на наш счет минимум за 2 банковских дня до начала периода аренды, если иное не было оговорено заранее.

Если вы не произвели оплату в установленные сроки, мы можем отменить ваше бронирование без предварительного уведомления и не несем ответственности за потери или ущерб, понесенные вследствие отмены.

Прибытие и передача ключей

Вам необходимо уведомить нас о планируемом времени прибытия заранее, как минимум за 2 дня до приезда. Подробную информацию о месте проживания вы можете найти в подтверждении бронирования, которое мы отправим вам по электронной почте после получения депозита (или полной оплаты).

Если вы приезжаете поздно вечером или ночью, предупредите нас об этом насколько возможно заранее, поскольку нам может понадобиться найти альтернативный способ передать вам ключи.

Если ваше прибытие серьезно задерживается, например, из-за плохой погоды, задержки или отмены рейса, вы должны предупредить владельца виллы о новом времени прибытия как можно скорее.

На время срока аренды вы несете ответственность за ключи от виллы. В случаи их утери Wooddream имеет право потребовать с вас стоимость изготовления нового комплекта ключей и/или замену замков, а также все связанные с этим расходы.

Что не входит в стоимость аренды виллы

В стоимость аренды виллы не входят перелеты, трансферы и питание.

В Финляндии принято, что гости сами убирают за собой виллу перед отъездом, приводя ее в тот же вид, в каком она была на момент заезда. Если вы не хотите тратить последние часы пребывания на вилле на ее уборку, вы можете заказать эту услугу за дополнительную плату.

Уборка виллы

Между выездом одних гостей и прибытием следующих виллы тщательно убирают. В последний день пребывания либо сами гости, либо уборщики от Wooddream или местной клининговой компании (если вы заказали уборку как услугу за дополнительную плату), приводят виллу в порядок перед приездом новых посетителей.

Финальная уборка включает в себя очистку пылесосом и мытье полов, уборку туалета, сауны и душевой, очистку всех рабочих поверхностей и столов, мытье посуды и размещение ее по местам, чистка плиты и холодильника, вынос мусора. Постельное белье нужно снять с кроватей и положить на пол. Пепел из камина должен быть собран в специальное ведро. Всю еду и напитки нужно забрать с собой.

Все необходимое для уборки есть на вилле.

Количество кроватей

Количество кроватей, указанное в описании виллы, определяет максимальное количество гостей, которые могут единовременно ночевать на вилле. Это количество включает в себя стандартные кровати в спальнях, а также дополнительные спальные места, такие как диваны или матрасы в других комнатах виллы. Сначала указано количество обычных кроватей в спальнях, а затем – количество дополнительных спальных мест. Например, если в описании виллы указано 4+2 спальных места, это значит, что на ней есть 4 стандартных кроватей в спальнях и два дополнительных спальных места, например, диван-кровать.

Пожалуйста, внимательно читайте описание виллы, чтобы быть уверенными, что в ней есть необходимое вам количество кроватей.

Время заезда и выезда

Часы заезда  – с 15.00 до 16.00 , и время выезда – с 12.00 до 13.00.

Заезд раньше или выезд позже обозначенного времени возможен при условии, что вы предупредите Wooddream об этом желании насколько возможно заранее. К сожалению, изменение времени заезда/выезда невозможно в период высокого спроса, например, в Рождество или на Новый год, когда виллы забронированы на каждый день, а перед заездом новых гостей нужно провести тщательную уборку.

Курение

Курение внутри помещений на всех наших виллах строго запрещено законом. Курить можно только на террасе или в саду. Окурки должны быть тщательно потушены и выброшены в специальные урны на улице или в специально установленные пепельницы. Пожалуйста, не мусорите на территории виллы и вокруг.

Если вы несмотря на запрет курите внутри виллы, с вас потребуют оплаты дополнительных услуг по уборке, как указано в наших условиях бронирования.

Домашние животные

Проживание с домашними животными не разрешено.

Стандарты на виллах

На всех наших виллах предусмотрено электрическое отопление, горячая и холодная вода, туалеты с системой слива внутри дома и электрическое освещение. Вода из-под крана также подходит для питья и приготовления пищи.

Как добраться на общественном транспорте

Виллы Wooddream расположены в уединенных природных уголках, удаленных от транспортных маршрутов. Поэтому использование автомобиля очень рекомендуется, а иногда необходимо.

Если вы все же воспользуетесь общественным транспортом, то чтобы добраться до виллы, можно взять такси. Wooddream предлагает трансфер за дополнительную плату, например, от ближайшей автобусной остановки или железнодорожной станции.

Путешествие с маленькими детьми

Сразу по прибытии на виллу с маленькими детьми, пожалуйста, убедитесь в безопасности окружения и обратите внимание на потенциально опасные зоны в доме и около него. Виллы расположены у воды, поэтому особенно важно внимательно следить за детьми и не позволять им выходить на берег без наблюдения взрослых.

Доступ в интернет

Мобильная связь есть на всей территории Финляндии, а значит, доступ в интернет на виллах есть практически всегда с мобильных телефонов, ноутбуков/планшетов, оснащенных сим-картами с доступом в интернет или мобильными интернет-модемами. Перед поездкой уточните у вашего провайдера, будет ли ваш мобильный телефон или другие устройства с выходом в интернет работать в Финляндии.

На виллах также доступен беспроводной интернет.

Отмена бронирования

Отмена должна быть сделана в письменном виде на электронный адрес info@wooddream.fi. Неоплата бронирования не является приемлемым способом отмены, поскольку оно не будет автоматически отменено, если вы не внесете оплату в определенный срок.

Если вы отменяете бронирование более чем за 6 дней до заезда, мы удержим депозит или 30% от суммы, если проживание было оплачено полностью, и вернем остаток.

Если вы отменяете бронирование за 6 или менее дней до даты заезда, к сожалению, возврат средств обычно невозможен, кроме случаев, когда нам удается сдать виллу в аренду на тот же срок другим гостям за ту же или близкую к ней сумму. Если вилла сдается другим гостям, мы удержим депозит, но вернем остальную сумму.

Если вы вынуждены отменить бронирование за короткое время по причине смерти, серьезной болезни или несчастного случая с вашим близким родственником, мы удержим депозит или 30% от суммы, если проживание было оплачено полностью, и вернем остаток. В таком случае необходимо отменить бронирование и предоставить подтверждение причины отмены (например, справку от врача или подобное) как минимум за 48 часов до начала срока аренды.

Мы рекомендуем приобрести соответствующую страховку на период отпуска, чтобы покрыть возможные непредвиденные обстоятельства.

Право агента на отмену бронирования

Мы оставляем за собой право отменить ваше бронирование, если вы не оплатили проживание до даты, указанной в счете. Мы также можем отменить ваше бронирование, если вы нарушите любой из пунктов данных условий бронирования, станете причиной беспокойства для других людей или нанесете ущерб вилле, которую арендовали. Если отмена произошла по вашей вине, вам не положен возврат или компенсация.

Мы также оставляем за собой право отменить ваше бронирование при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые находятся вне зоны нашего контроля. Таковыми могут являться неблагоприятные погодные условия, наводнение, пожар, ущерб дому и прочие подобные случаи. Мы возместим полную стоимость вашего бронирования, но не несем ответственности за любые другие расходы, которые вы можете понести вследствие этих событий.

Закон и юрисдикция

В своей деятельности Wooddream подчиняется соответствующему законодательству Финляндии и Европейского Союза.

В случае разногласий, стороны должны стремиться разрешить их путем переговоров. Если таким образом не удается достигнуть удовлетворительного результата, спор будет решаться судом Финляндии. Финское законодательство также применимо к договору аренды. Компания Wooddream зарегистрирована в Финляндии в качестве юридического лица WD Lomakeskus OY, регистрационный номер 2276757-9. В последний раз данные правила были пересмотрены в мае 2019 года.

Право каждого

Каждый в Финляндии имеет право свободно передвигаться по лесу, полям, озерам и рекам пешком, на лыжах, на лодке или велосипеде. У каждого также есть право собирать сколько угодно ягод и грибов. Это понятие называется «право каждого».

Однако, есть несколько правил, о которых вы должны помнить. Не причиняйте вреда растениям и животным, не наносите ущерб вилле, не мусорите, не собирайте без разрешения чужие фрукты, ягоды или овощи, не размещайте палатку слишком близко к жилым домам, не шумите и не нарушайте частную жизнь людей.